只要比你职位高的是不是都是你上级呢,比如......”
林熙提示猫儿
“苏总监”
猫儿茅塞顿开
林熙笑笑
“这个任务你觉得多久能完成”
“一星期,不,三天,三天完成,我把这件事做到每日工作邮件中”
猫儿答复林熙,每日工作邮件就是每日的日常事务及临时事务工作的内容完成进度等,每日下班要发邮件给上级,每日未完成的就要延迟到第二日,还有周工作计划及完成,还有季度工作计划及完成,还有年度工作计划及完成
“进步很大,加油”林熙给猫儿打气,这是一件庞大的工作,这只是林熙计划的第一步,这项工作设计到汉高的角角落落,林熙要掌握每一位宾客从进门到出门所有的一切,比如说乘坐什么车来,进门时是自己先进还是先让夫人进,是携带夫人还是携带情人,愿意住哪个楼层,哪样的房间,房间里一般消费什么,打电话给客服中心时一般要求什么服务,吃饭喜欢吃什么,喜甜还是喜辣,左手进餐还是右手进餐,进餐时的习惯,对伴侣或者客户的表现,去康乐部一般选择哪些娱乐项目等等这些,虽然酒店都有宾客档案,但是一般都是大数据,没有这么的详细,这些林熙还是跟金钥匙雨泽学习的,对于每一位宾客要做到知己知彼
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