“是吗?那说说你对营销的理解,知道4p理论吗?”曹蕾蕾也在市场部工作过一段时间,对销售工作也非常了解。
宗小月点点头:“杰罗姆·麦卡锡的4p理论,我知道,是一个营销组合,产品,价格,渠道,促销,称为4p。”
曹蕾蕾低头问我:“4p是这个意思吗?我可忘记了,他说的杰什么的是什么人?”
我小声说:“是这个意思。”
宗小月继续说:“4p的理解倒不难,只是我在国外的时候接触过几位营销人员,他们对营销有更深的理解。我只能谈一下我个人的看法,我感觉营销更像一种带有技巧的销售,有模式,更聪明,更有内涵,更有文化,当然也最有差异化。”
谈到专业的营销问题,曹蕾蕾接不上话了,一时不知道问什么了。
肖志波问道:“你说的差异化是什么?我认为不管是黑猫还是白猫能逮到老鼠就是好猫,不管什么产品只要这人有能力就一定能卖出去,所以工作能力是关键,不是这样吗?”
宗小月说:“营销应该是灵活的,产品也是多样化的,正是因为产品有各自的不同,所以基于产品的营销有太大的局限,所以再有能力的人也要根据不同的产品去差异化的满足客户需求,给客户一个合作支点,如果一切照搬模板,囿于成规……”
小月的回答让肖志波哑口无言,颇为惊讶。肖志波是一位销售老手,他的能力非常强,但是他没有对自己的能力系统的总结过。一个客户没有签成,他也会讲出很多的道理,但是没有上升到理论层次。所以对小月所说的话,他能理解但是绝对是讲不出来。
相比之下只有我学过管理,虽然不是管理专业出身,但是大学的时候有基础管理学课程。我说:“宗小月,你说的这些我们都非常认可。曾经有一位大师就提过你所说的差异化的营销战略,除此之外,还有领先的战略与专一化的战略。
宗小月点点头,对我微微一笑,投来了柔和的目光。我不敢和她对视,把目光移到了别处。
“没错,是一位哈佛商学院的大学教授提出的五力模型和三大战略,影响很大。楚经理也学过营销学?”宗小月问道。
我吓了一跳,她怎么知道我姓楚,难不成真的认出我了。
果然曹蕾蕾问道:“你认识楚经理,你们是朋友?”说着曹经理颇为惊讶的看了我一眼。
我正想解释一下,只听宗小月说:“不认识。我在营销部看到的,一部的销售经理楚漠君,二部的销售经理肖志波。上个季度一部销售业绩高于二部,所以墙上有楚经理的照片。”
曹蕾蕾说:“你还挺细心的,而且对营销的理解的还不错。不过做营销的一般都是男士,你是女士,没有优势啊。毕竟销售策划类的工作都太辛苦了,你是怎么看待这个问题的?”这个问题是需要搞清楚小月的职业规划,对工作内容是不是也有一定的了解。
“辛苦是有一点。但是我觉的营销不应该是体力活,而应该是脑力。我是女孩所以我拼的是创造力,开拓能力,并不是体力。就像刚刚肖经理说的,再好的营销最后也归于能力。女孩子更有亲和力,即便第一次见面,也能很快的和客户熟悉起来。营销工作的两个本质,第一个就是不要害怕,要勇敢一点,这样就走进了营销的第一步……”
“讲的还不错,这个观点还是比较新颖。那第二个本质又是什么?”
“第二个本质,我觉的应该是敢于要求吧,要求自己更能突破,对于营销我还在一直在学习当中。”
曹蕾蕾说:“宗小月,我感觉现在的你和电话当中的你完全是两个人。而且你说的很多都是理论性的东西,我看不出你的能力。我需要你展示一些你自己的东西,你自已认可并且能体现出你能力的东西,而不是说一些无痛痒的话,就像你在电话里的表述一样。你明白吗?”
小月听曹蕾蕾说完陷入了沉思,好一会没有说话。曹蕾蕾看看我,我没有表态,她把记事本一合,说:“那这样吧,你再回去……”
“等一等。”小月说。
“怎么?”
“您可以现在就把我当成腾飞网络的营销人员,我相信我可以成功的将产品卖出去。”
“将产品卖出去?”
“没错,就从最基础的打电话约客户开始。”小月坚定的说。
“你已经了解我们的产品?”曹蕾蕾吃惊的问她。
“因为我是最后一个面试的,所以我在会议室看了一下产品资料。”
曹蕾蕾对最新的产品不熟悉,如果要模拟面试的话,我更适合,于是我说:“宗小月,你可以把我当客户。”
曹蕾蕾点点头,她对门口的营销专员说:“小吴,去拿两个道具过来。”
“好的,曹经理。”小吴拿了两部电话机放在了我和小月面前。
小月深吸了一口气拿起话筒,开始了。
“您好,请问怎么称呼您?您贵姓?”
“我姓楚,你是哪位?”