林素一口气回了十来封邮件，才停下喝杯咖啡。√她默默想，这个月该去拜访客户了，慧生和聚能是服务已经超过三年的老客户，关系稳固；的是科盛，A市的成功，已经引起其他几个分公司的注意，有相关人员私底下打电话向她粗略了解过了，如果做得成功，很可能再拿下大几百万的单子。

    正想着，陈沧海就找她了。林素吸一口气，用很愉悦的声音接起电话：“你好，陈总。”

    陈总找她果然是要事，省公司在经营分析会上给A市五分钟，专门汇报互联网运营。

    林素兴奋起来，啊，几百万大单在向她招手了，所以她一口答应帮忙做PPT。

    陈沧海一走进可名，就感觉到气氛与科盛很不同，除了前台穿着类似空姐的蓝色制服，其他人都穿得很随意。各种发色、发型，各种风格的衣饰，朋克风、街头风、田园风、森女系，超大的集中办公区域，起码有一半位置空着，没有玻璃墙间隔。

    科盛就很流行玻璃围墙的大办公室，同事们戏称为“玻璃缸”。工作久了之后，陈沧海渐渐体会到这个叫法的妙处，那真是一个玻璃缸，不管谁坐进来，无论男女，都有一种神秘又无形的力量你像黑色的鱼一样很快沉到缸底，无声无息，只有无意识翕张的嘴表示你还活着，偶尔吐出一串水泡，那已经是大动作了。

    科盛连盆栽都是统一规格的，绿萝或者发财树，装在白色高分子仿瓷器花盆里，一律挂在靠走廊的隔板上，由清洁阿姨统一浇水。

    “林总，有一位陈先生说来找您。好的好的，我带他来您办公室。”前台目测不超过25岁，笑容甜美，声音动听，只是目光里探寻的意味太浓，显得不那么职业。

    林素已经迎出来了，她穿着白色衬衣，深蓝色七分裤，清爽大方。她很自然的伸出右手，陈沧海却迟疑了一瞬间——也许是一瞬，也许是一秒，陈沧海觉得有点尴尬，为什么林素总是这么大方得体，而自己总是这么别扭呢？她一直以来就是他们三个中间最强大的啊！他在心里叹一口气。

    林素的手掌温暖，洁净无汗，他忽然又疑心自己手心有点出汗，人想得多了，就会显得有点笨拙，还好很快就到了林素的办公室。

    这是一间看得到江景的办公室，虽然只有小小一角蓝色，但在寸土寸金的大广州也不容易了。墙上挂着一幅字“天道酬勤”，此外别无装饰，办公桌上一台电脑，一叠纸，一只笔筒，办公室的主人仿佛随时都会离开似的，这里没有私人物品，更没有杂物。

    “陈总，你要咖啡还是茶？”

    高中的时候，他们都喜欢喝可乐，甜甜的，带气泡的，打完球，一仰头，咕咚咕咚喝下半瓶，气往上冲，舒服得要“呵”一声叹出来。

    “白开水就好。”

    林素笑了，广东人都是爱喝茶的，普洱尤其流行，生普、熟普、菊普，各种普洱茶都有忠实粉丝。谢总就很喜欢熟普，办公时间一杯接一杯，一罐茶叶喝不了几天。林素戒掉了垃圾饮料，但并没有入乡随俗爱上喝茶，看样子陈沧海也没有。

    PPT已经有了初稿，陈沧海文字功底本来不错，条理也清楚，三个部分，争议就是，争议从何而来？争议中的底线，但是风格太中规中矩，有点沉闷，配图也没有冲击力，虽然他用了“周一见”、“且行且珍惜”等等网络热点。林素建议，可以更互联网化一点，降低难度。

    陈沧海自己也这样想过，但拿不定主义，缺一份信心，他迟疑的说：“你知道，我们公司是那种很老牌的国企。”

    “所以才要略略出格一点，在其他方面这样做或许不行，但是，咱们是做移动互联网的，就得带一点互联网气质。”

    “老实讲，我有点担心，因为即使做得中规中矩毫无特色，普通员工能够上经分会作专题报告本身就已经成功了，省公司新闻部的同事已经联系我做专访，这个将作为公司主人翁精神的一个案例大力宣传，所以，我不敢冒险。”

    林素想了想，陈沧海说得也对，可是如果他已经都想好了，又来找她做什么呢？这份材料观点、素材都已经无可挑剔，能修改的，只有表达方式了。他也许只需要她肯定他的做法？

    她想，我是一个做服务的人，做服务，最要紧是让客户高兴。

    在最初工作的一两年，她曾经相信过，真的有正确的做法，至少是比较正确的做法，可是现实是个不提醒只惩罚的老师，几个耳光劈面打过来，她便明白了，没有正不正确，只有满不满意。

    在最初的阶段，要展示实力，征服客户，这样他才会对你有信心继而信赖你。在真正合作阶段，要让客户满意，大部分事情上中规中矩，做到及格便可，良好当然更好，但不必优秀，要适当控制客户期望值；但在少数的事情上，一定要比客户多想一点，做得比他预期的更好，偶然的惊喜，远胜过日常的优秀。

    陈沧海要什么呢？她在心中飞快的想，他背井离乡，只身一人在南方小城里奋斗，没有背景，没有关系，只靠自己一双手，名校硕士又如何？在这一个大泡沫时