找他谈话了。果然,小林被叫到了办公室。小林心想:“无论你问什么,我都一概说不知道。”他等着女上司的苛责,结果没想到她一言不发,忙着处理手头的工作。小林被晾在一边如坐针毡,好不容易等她忙完了手边的工作,却依旧沉默,偶尔才望他两眼。小林终于忍不住了,对她说道:“关于那件事……”
女上司的沉默起了作用,她为自己省了口舌,而且收到了想要的效果。
女性如果使用沉默来面对对方,会产生更大的攻击效果。对方面对沉默的女性,可能有心理落差,甚至产生不平衡感,当他的心态不安定时,他情绪的防线就很容易被击溃了。
沉默的母亲女性的沉默不仅仅用在职场上,在生活中也能发挥作用。比如下面例子中的母亲。
有一个孩子一天在学校犯了错误,他决定向母亲隐瞒这件事。于是他晚饭前回到家时就装出一副若无其事的样子,同往常一样笑吟吟地说:“妈妈,我回来了!”其实母亲早就接到了班主任的电话,但此时她选择保持沉默。“妈,我饿了。”还是沉默。“怎么了?”母亲继续沉默。“我没做错事啊!”母亲还是不发表意见。母亲的这种沉默态度让孩子终于装不下去了,他大哭着承认了自己的错误。
如果这个母亲一开始就像连珠炮那样骂个不停,很容易激起孩子的逆反心理,他并不会真心承认自己的错误。而沉默的态度给了孩子思考的时间,也给了他必要的惩罚—让他恐惧和不知所措。因此适时沉默比唠叨更有威力。
沉默是金我们说服人时,最头痛的不是对方说“不”,而是对方一言不发。因为你不了解对方到底是同意还是反对,就不能根据情况调整自己的谈话策略。反过来,如果劝者什么也不说,对方就会不知所措。不同的沉默方式有不同的作用,运用时必须恰到好处。
沉默可摆脱无聊的纠缠。当你正为自己的事情忙得不可开交的时候,同事却不知趣地想跟你唠嗑,或者有推销员厚着脸皮赖着不走,或者有人找你去做你不想做的事情。这时,你尽可以保持沉默,不理不睬。过一会儿,他们见你无反应,定会知趣地走开。
毫无表情的沉默能让人深思。有些人态度很积极,但发表意见时不免有失偏颇,令人难以接受,若直截了当地驳回,就会挫伤其积极性,而循循诱导又费时,且精力也不允许,最好的办法便是保持沉默。他说什么,你尽管听,什么也不说,等他说够了,告辞了,再用适当的不带任何观点的中性词和他告别:“好吧!你再想想。”别的什么也不说。这样,他回去后定会对你的沉默进行自我反省:“今天谈得对不对?他为什么不表态?错在哪里?”
女性如果使用沉默来面对对方,会产生更大的攻击效果。
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